Kuunteleminen ei tarkoita vain oman puhevuoron odottamista. Se tarkoittaa jakamatonta huomiota vastapuolelle. Kun todella kuuntelemme, läheisemme tuntevat tulevansa nähdyiksi ja arvostetuiksi.
- ✓ Säilytä katsekontakti
- ✓ Älä keskeytä
- ✓ Peilaa empaattisesti